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GENERAL

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, erstellen Sie bitte ein Konto auf unserer Website, indem Sie diesem Link folgen:

https://barnerbrand.outvio.com/en/tracking

Sie können auch hier auf Ihr Barner-Konto zugreifen:

https://barnerbrand.com/account/login

Loggen Sie sich einfach in Ihr Barner-Konto ein und Sie werden den Status Ihrer Bestellung sehen können. Sie haben auch Zugang zu allen früheren Bestellungen, die unter der angegebenen E-Mail-Adresse aufgegeben wurden. Unerfüllt bedeutet, dass unser Team Ihre Bestellung noch bearbeitet.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und sich die Lieferung verzögert, senden Sie uns bitte eine E-Mail an thanks@barnerband.com oder verwenden Sie das Kontaktformular hier:

https://barnerbrand.com/pages/contact-us

Wir leben inmitten von Bildschirmen und verbringen im Durchschnitt fast neun Stunden pro Tag vor digitalen Geräten. All diese Geräte strahlen blaues Licht aus, und da unsere Augen nicht vor dieser Überbelichtung geschützt sind, kann das Licht schädlich sein und zu Augenüberanstrengung, trockenen Augen, Störungen des Schlafrhythmus, Kopfschmerzen, Migräne und geistiger und körperlicher Ermüdung führen.

Barner Brillengläser haben eine Beschichtung, die speziell für Menschen entwickelt wurde, die viel Zeit in Innenräumen verbringen und dem blau-violetten und LED-Licht digitaler Geräte wie Smartphones, Fernseher und Tablets ausgesetzt sind. Unsere hochwertigen organischen CR-39-Gläser blockieren 100 % des blauen Lichts unter 410 nm und 45 % des blauen Lichts im Spektrum von 410 nm bis 450 nm.

Zu den Vorteilen der Barner-Blaulichtbrille gehören auch eine bessere Fokussierung, die Verringerung von Blendung und Augenbelastung, die Reduzierung von CVS, die Verbesserung der Körperhaltung und des Wohlbefindens sowie bessere Schlafzyklen. Ausführlichere Informationen über die Vorteile des Tragens der Barner-Brille finden Sie in den folgenden Artikeln:

https://barnerbrand.com/pages/blue-light-glasses


https://barnerbrand.com/pages/why-screen-glasses


https://blog.barnerbrand.com

Yes! The Blue-light non-prescription lenses, reading glasses, and the Standard Index 1.56 prescription lenses come with 4 coatings: hard coat, anti-glare, anti-static, and super hydrophobic coat. The other lenses only have a hard coat, if you wish to add the other 4 coatings, you will have the Quarz Blue Coating option when choosing the lens specifications during the checkout process.

Barner Blue Light Glasses benefits also include better focus, reduce glare and eye strain, reduces CVS, improves posture and well-being and better sleep cycles. For more detailed information on the benefits of wearing Barner Glasses, please check out the following articles:

https://barnerbrand.com/pages/blue-light-glasses


https://barnerbrand.com/pages/why-screen-glasses


https://blog.barnerbrand.com

Percentage of Blue-light protection on each lens type:

- for the Blue-light non-prescription glasses our high-quality CR-39 lenses block 100% of the Blue Light at 380 - 405nm and 45% on the 410 - 450nm spectrum:

- for the Reading Glasses is 100% at the 380 - 405 nm spectrum;
- for the Standard Index 1.56 is 100% at the 380 - 405 nm spectrum;
- for the Comfort Index 1.6 is 40% at the 380 - 405 nm spectrum;
- for the Premium Index 1,67 is 45% at the 380 - 405 nm spectrum;
- for the LAB Comfort Index 1.6 is 45% at the 380 - 405 nm spectrum;
- for the LAB Premium Index 1.67 is 40 % at the 380 - 405 nm spectrum;

The LAB 1.6 and 1.67 Index lenses with Quarz Blue technology protect 55% at the 380 - 405 nm spectrum.

Depending on the index, the color of the lenses can be either blue or green.

Please note that the reduction in protection when increasing the lenses index is because the thinner the lenses are there is less material to block and absorb the blue light. Nevertheless, all of them come with high-quality protection from the Blue-light.

Ja! Wir versenden weltweit (für den Versand nach Indien, Brasilien und Chile kontaktiere uns bitte unter: thanks@barnerbrand.com). Wir möchten, dass Barner-Brillen auf der ganzen Welt erhältlich sind.

Hallo!

Wir bieten Einstärkengläser Sphere (SPH) Korrektur für Kurzsichtigkeit oder Weitsichtigkeit Brillen an.

Grenzen der Sehstärken: Die Summe der negativen Werte für SPH und CYL sollte nicht über -8,00 und die Summe der positiven Werte für SPH und CYL sollte nicht über +6,00 liegen.

Die einfache Schritte sind die folgenden:

1. Vergewissere dich, dass du eine aktuelle augenärztlicheVerschreibung hast.

2. Sobald du deine Bestellung mit dem Rezept aufgegeben hast, erhältst du eine "Danke" -Bestätigungs-E-Mail mit dem Rezeptformular.


3. Achte darauf, dass du die genaue Verschreibung deines Arztes aufschreibst, da unser Labor diese zusammenstellen wird :)

Informationen, nach denen wir dich in unserem Rezeptformular fragen werden:

1. Deine Kurzsichtigkeit für beide Augen. In deinem Rezept sollte als Sphäre, SPH oder ESF angegeben sein. Wenn du nur eine einfache Lesebrille benötigst (+1, +1,5, +2, usw.), musst du nur diesen Parameter ausfüllen.


2. Dein·Astigmatismus für beide Augen. Der Astigmatismus wird durch zwei Begriffe beschrieben: Zylinder und Achse. Der Zylinder kann als CYL bezeichnet werden.


3. Deine Pupillendistanz. Um deine Sehhilfe in der von dir gewählten Fassung richtig zu zentrieren, benötigen wir den Abstand zwischen deinen Pupillen oder den Abstand zwischen deinen Pupillen und deiner Nase. Wenn du diesen nicht hast, kannst du ihn selbst messen. Hier findest du eine Abbildung des Pupillenabstands: https://www.eyeweargenius.com/wp-content/uploads/2018/11/Dual_Pupillary_Distance.jpg

Mit all diesen Informationen hast du schon bald deine neue Sehstärkenbrille!

TR-90 Brillen

-Flexible, funktionelle, leichte Polycarbonatrahmen mit gummierter Oberfläche:

https://barnerbrand.com/collections/tr-90-glasses

Brillen aus Acetat

- Elegantes, handpoliertes, hochwertiges italienisches Acetat:

https://barnerbrand.com/collections/acetate-glasses

Metallbrillen

- Edelstahl mit Nickelbügeln, alle zusammen mit Nasenpads aus Silikon:

https://barnerbrand.com/collections/metal-glasses

Nachhaltige Brillen

- Rilsan Brillengestelle werden aus dem Hochleistungsmaterial Rilsan®Clear G850 Rnew® hergestellt, einem zu 45 % biobasierten Material, das aus Rizinussamen gewonnen wird. Nachdem die Rizinuspflanze geerntet und die Samen gemahlen wurden, wird das Rizinusöl gewonnen und später polymerisiert, wodurch ein leichtes, haltbares und flexibles Material entsteht:

https://barnerbrand.com/collections/sustainable-glasses

- Bio-Acetat-Rahmen bestehen aus Baumwoll- und Zellstofffasern, die mit einem aus natürlichen Quellen gewonnenen Weichmacher gemischt werden:

https://barnerbrand.com/collections/sustainable-glasses

Unsere Brillen verwenden zwei Technologien, um das Blaulicht zu blockieren:

1. Das Material der Linsen selbst absorbiert das blaue Licht

2. Die Außenflächen haben eine Beschichtung, die das blaue Licht reflektiert, sodass unsere Linsen klarer sind, als wenn sie nur das Licht durch das Rohmaterial der Linsen blockieren würden

Unsere hochwertigen organischen CR-39-Gläser blockieren 100 % des blauen Lichts unter 410 nm und 45 % des blauen Lichts im Spektrum von 410 nm bis 450 nm. So bleiben deine Augen bei der Verwendung digitaler Geräte in jeder Situation entspannt und komfortabel. Betrachte sie als Schutzbrille für Digitalprofis!

Die Summe der negativen Werte für SPH und CYL sollte nicht über -8,00 und die Summe der positiven Werte für SPH und CYL sollte nicht über +6,00 liegen.

Wenn deine Verschreibungsdaten ADD oder Prismen Kräfte haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter thanks@barnerbrand.com und wir werden dir gerne helfen.

Die Gläser sollten keine Stärke oder Vergrößerung haben. Außerdem werden sie aus hochwertigen organischen CR-39-Materialien hergestellt, die diese Art der Vergrößerung vermeiden.

Wenn du dich jedoch vergewissern möchtest, dass deine Brillengläser nicht vergrößert sind, gehe bitte zu deinem nächstgelegenen Optiker und bitte ihn, zu prüfen, ob die Gläser eine Vergrößerung aufweisen. Sollte dies der Fall sein, teile uns dies bitte mit und wir tauschen deine Brille umgehend aus.

Dieses Gefühl der Vergrößerung, das bei einigen wenigen Menschen auftritt, wenn sie anfangen, eine Computerbrille zu tragen, könnte darauf zurückzuführen sein, dass man beim Entfernen eines Teils der blauen Farbe einen anderen Farbkontrast erhält, an den man nicht gewöhnt ist, und das könnte dieses seltsame Gefühl verursachen.

Wenn das bei dir der Fall ist, sollte das nur am Anfang passieren, nach einer Weile sollte alles gut sein!

Wir empfehlen, das mitgelieferte Reinigungstuch (oder ein ähnliches Tuch) zu verwenden, um Fette und Feuchtigkeit zu entfernen, ohne zu verschmieren.

Wenn eine intensivere Reinigung erforderlich ist, verwende Glasreinigungsspray ohne Alkohol.

The tax or custom regulation depends on your local tax code and the legislation of your country. Any applicable duties/VAT are out of our control, the local government is charging each client additional duties/VAT at the time the purchase is made, and so these fees (if applicable) may be imposed at the time of receiving/importing the package.

If you are unsure why they are charging you some fees or taxes when receiving your parcel, please get in touch with your local post office. Moreover, these extra charges don't go to us, but to the tax company of your country/region.
For orders above 35 €, we offer FREE SHIPPING worldwide, which means that we cover the transport cost with the courier. However, we can't take responsibility for the duties being charged by the customs of your country.

PRESCRIPTION

Yes, we do! We can suit any prescription in the power range of:

Anti Blue-light prescription lenses

-Sphere (SPH) from +8.00 to -16.00
-Cylinder (CYL) from +4.00 to -4.00
-Axis from 0 to 180;

Sunglasses prescription lenses

-Sphere (SPH) from +8.00 to -10.00
-Cylinder (CYL) from +4.00 to -4.00
-Axis from 0 to 180;

Currently we are only producing the monofocal (single vision) prescription lenses due to the complexity involved on doing progressive/multifocal lenses. Instead, we can offer customers to sum up the Sphere values + ADD values (add also Cylinder and Axis which is mandatory if available) and prepare reading glasses (for near) or, assemble the lenses without the + ADD values and prepare prescription glasses to see from far.

Yes, we offer reading glasses with +1.00, +1.50, +2.00, +2.50 and +3.00 power (Sphere).

Simply select "Reading glasses" in the lens type section in each product page before adding the glasses to your cart.

We do not charge for reading lenses, you will only pay the price for the frames!

Currently we are only producing the monofocal (single vision) prescription lenses due to the complexity involved on doing progressive/multifocal lenses. Instead, we can offer customers to sum up the Sphere values + ADD values (add also Cylinder and Axis which is mandatory if available) and prepare reading glasses (for near) or, assemble the lenses without the + ADD values and prepare prescription glasses to see from far.

To place an order with prescription lenses, simply open the product page, choose "Select lenses and purchase", and then select the option "Prescription +40€". On the right side you will see the bar with three options, you can choose either of them:


- to Upload your prescription (the photo or PDF file of the receipt) and introduce Pupillary distance,
- to Enter your prescription manually (and also to upload prescription receipt just in case),
- to Send your prescription later.

Here is the information we ask:


- Axis: just in case you have cylinder (astigmatism), it goes from 0 to 180. If you don't have cylinder (astigmatism), just leave it as 0.
- Cylinder diopters (for Astigmatism, CYL)
- Sphere diopters (for nearsightedness and farsightedness, SPH)
- Pupillary Distance, the pupillary distance is calculated by the distance between one pupil and another.


For example: 30+30=60mm (distance between one and another). Find here a few video demonstrations: https://www.youtube.com/results?search_query=pupillary+distance

Once it's done you will be redirected to the checkout page to complete the payment.

VERSAND UND RÜCKGABE

Das hängt von deinem Standort ab:

- Spanien €5

- EU und Kanarische Inseln 10€

Außerhalb der EU 15€

Wenn du die Bestellung aufgibst und deine Lieferadresse angibst, werden die Versandkosten automatisch zu deiner Bestellung hinzugefügt. Denke daran, dass Bestellungen über €85 (nach Anwendung von Rabatten) versandkostenfrei sind.


Das bedeutet, dass du beim Kauf von 2 Brillen von Barner einen KOSTENLOSEN VERSAND WELTWEIT erhalten.

Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Bitte erkundige dich bei deinem örtlichen Postamt, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir akzeptieren, verpacken und verschicken alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Verschreibungspflichtige Brillen nehmen zusätzlich bis zu 5 Werktage in Anspruch, um erledigt zu werden. Da Sie den Tracking-Code des Pakets erhalten haben, hängt die geschätzte Versandzeit von Ihrem Standort ab:

Europa: 1-2 Arbeitstage

Vereinigte Staaten: 2-6 Arbeitstage

Andere Länder: 6-8 Arbeitstage

Für Nicht-EU-Länder: Bitte denken Sie daran, dass die Zollabfertigung in einigen Ländern die Geschwindigkeit der Lieferung beeinträchtigen kann. Wir raten Ihnen auch, die Informationen über mögliche lokale Zölle und Gebühren zu überprüfen, da wir keine Kontrolle über die Zoll-/Einfuhrgebühren in jedem Land haben.

Ja! Wir liefern weltweit in 185 Länder. Wir möchten, dass die Barner-Brille überall auf der Welt erhältlich ist.

Falls Ihr Land während des Bestellvorgangs nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an thanks@barnerbrand.com und wir werden Ihnen die verfügbaren Versandoptionen mitteilen.

Wir versenden alle Waren von unserem Lager in Barcelona (EU).

Wir nutzen einen DHL-Premium-Service. Sobald wir deine Bestellung abgeschickt haben, erhältst du einen Tracking-Code, mit dem du jederzeit den Status deiner Bestellung überprüfen kannst.

Bitte beachte, dass wir nur an Werktagen versenden und liefern und dass nur Eilbestellungen, die an einem Werktag vor 12:30 Uhr MESZ aufgegeben werden, noch am selben Tag ausgeliefert werden. Zum Beispiel wird eine Bestellung, die am Donnerstag um 14 Uhr MESZ aufgegeben wird, am nächsten Tag, also am Freitag, ausgeliefert.

Du hast Anspruch auf internationalen KOSTENLOSEN Versand, wenn die Zwischensumme (einschließlich Rabatte) über €85 liegt. Wenn nach der Anwendung eines Rabattcodes, die fällige Zahlung unter €70 ist, werden Versandkosten berechnet.

Aufgrund des eingeschränkten Carrier-Service und der hohen Zollgebühren sind die unten aufgeführten Länder nicht auf unserer Website aufgeführt, aber der Versand ist gegen eine andere Gebühr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter thanks@barnerbrand.com, falls Ihr Land unten aufgeführt ist:

Algerien, Ascension Island, Bahrain, Salvador, Französische Südterritorien, Ghana, Kosovo, Oman, Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, Tristan da Cunha, Mali, Niger, Sudan, Ukraine, Zentralafrikanische Republik, Demokratische Republik Kongo, Iran, Nordkorea, Weißrussland, Myanmar, Simbabwe, Libanon, Afghanistan, Irak, Libyen, Somalia, Siria und Jemen.

Für Brasilien, Zypern, Indien, Serbien und Uruguay wenden Sie sich bitte unter thanks@barnerbrand.com an uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir bieten ein einfaches 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, folge bitte den Anweisungen unter diesem Link:
https://barnerbrand.outvio.com/

Du erhältst vom Versandunternehmen eine E-Mail mit dem Rücksendeetikett und den Anweisungen zur Vereinbarung eines Abholtermins. Sobald wir dein Paket erhalten, werden die Artikel durch die Bestandskontrolle gehen und dann werden wir dir eine volle Rückerstattung geben, abzüglich der Versandkosten von:


- Spanien - €5,
- EU und Kanarische Inseln - €10,
- Andere Länder - €15

Bitte beachte, dass wir keine Rückerstattungen für individuell angefertigte Artikel, wie z. B. Korrekturgläser, anbieten, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler.

Alle Rücksendungen müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Für beschädigte oder fehlende Artikel (wie Schachteln, Etuis, Tücher und Schnüre) werden 5 € von der Erstattung abgezogen.


Für Bestellungen unter 85 Euro, die nicht für den kostenlosen Versand in Frage kommen, ziehen wir auch die ursprünglich bezahlten Versandkosten ab. Wir profitieren nicht von Rücksendungen, wir berechnen dem Kunden nur die Kosten, die uns der Kurier für den Versand und die Rücksendung der Artikel berechnet.

Bei Umtausch und/oder Rücksendung aus Nicht-EU-Ländern können zu den Versandkosten Zölle/Mehrwertsteuer hinzukommen, die bei der Einfuhr der Waren nach Barcelona - Spanien anfallen.

Wenn der Kunde das Produkt nicht zurückschickt und sich nicht mit dem Kundendienst in Verbindung setzt, um Fragen zu klären oder Probleme zu lösen, gilt das Produkt als angenommen.

Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis die Rückerstattung für zurückgesendete Artikel erfolgt, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem wir dein Paket in unserem Lager erhalten und es eine Bestandskontrolle durchläuft.

GARANTIE & SUPPORT

Ja, wir bei Barner glauben an die Qualität unserer Waren und gewähren daher für alle unsere Produkte eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum auf alle Herstellungsfehler. 

Bitte beachte, dass die Garantie in folgenden Fällen nicht gilt:

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, Unfälle (gebrochene Bügel, Rahmen oder Gläser)

Ästhetische Veränderungen durch den täglichen Gebrauch (mangelnder Glanz, Kratzer, Verschwinden von Text in den Bügeln usw.)

Bei Garantiefragen wende dich bitte an thanks@barnerbrand.com

Our Customer Satisfaction Team is available via Email, Instagram & Messenger from Monday to Friday 24/7.

For pre-sales questions, you can reach out via email (thanks@barnerbrand.com), Instagram or Facebook.

Everything related to post-sales please reach out using our Contact form here:

https://barnerbrand.com/pages/contact-us

We are looking forward to hearing from you!

Find below the direct contact for each of our departments:

Collaborations: creators@barnerbrand.com

Marketing: mkt@barnerbrand.com

Wholesales and retails proposals: https://barnerbrand.com/pages/distributors

Corporate Orders: https://barnerbrand.com/pages/corporate

Unterstützen Sie uns bei unserer Mission, die digitale Generation zu befähigen, ein gutes Leben zu führen. Hier finden Sie den Link, um Barner-Botschafter zu werden:

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Einige der Vorteile sind:
Vergünstigungen
Erwähnung in unseren sozialen Medien
Rabattcodes
Kooperationsmöglichkeiten
Wirtschaftliche Belohnungen

Wir können Ihnen bei Ihrer Anfrage bestimmt weiterhelfen. Unser Kontaktformular finden Sie hier:

https://barnerbrand.com/pages/contact-us

Sie können uns auch eine E-Mail an thanks@barnerbrand.com, über Facebook oder Instagram schicken.

Wir sind Barner Ventures S.L. (VAT: ESB67089284), ein in Barcelona (Spanien) eingetragenes Unternehmen.

Unser Hauptsitz befindet sich in der C/ Folgueroles 17-25 (pasaje), 08022 Barcelona.
Wenn du Fragen hast, kannst du uns unter thanks@barnerbrand.com erreichen.

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