Condizioni di vendita e politica di restituzione | BARNER

Si prega di leggere attentamente le seguenti condizioni di vendita (le " Condizioni " o le " Condizioni di vendita ") prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio su https://barnerbrand.com/ (questo “ Sito web ” o “ Sito ”). Per acquistare qualsiasi prodotto o servizio utilizzando questo Sito Web, è richiesta l'accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. Si prega di salvare una copia delle presenti Condizioni di vendita per i propri archivi.

Le presenti Condizioni di vendita stabiliscono i termini e le condizioni che si applicheranno all'acquisto di prodotti da BARNER VENTURES, SL, C/ Travessera de Gracia, 56 3º1ª, Barcellona (08006), Spagna (" Barner ", " noi " o " noi ") attraverso il nostro Sito. Il nostro numero di partita IVA è B67089284. e siamo registrati presso il Registro delle Imprese di Barcellona con il volume 46116, foglio 88, pagina B-509918.

Di tanto in tanto, potremmo modificare le nostre Condizioni di vendita. Tuttavia, si applicheranno le Condizioni di vendita in vigore al momento dell'acquisto. Ti consigliamo di controllare le Condizioni di vendita ogni volta che viene effettuato un nuovo ordine.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

1. Ogni ordine che invii è un'offerta non vincolante da parte tua per l'acquisto di prodotti in cambio del pagamento.
2. Gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e potremmo, a nostra discrezione, rifiutare di accettare l'ordine in determinate circostanze, incluso, ma non necessariamente limitato a, quando:

1. C'è un errore nelle informazioni che ci hai fornito (ad esempio, hai fornito un indirizzo di spedizione errato).
2. C'è un errore sul nostro Sito relativo ai prodotti che hai ordinato.
3. I prodotti che hai ordinato non sono più disponibili.
4. Ci sono limitazioni nella spedizione nella tua regione che richiedono informazioni aggiuntive per completare una consegna.

1. Ci riserviamo espressamente il diritto di rifiutare di accettare il tuo ordine se sospettiamo che intendi rivendere i nostri prodotti.
2. Si riterrà che abbiamo accettato il tuo ordine (o parte di esso) solo quando ti forniremo un'e-mail di conferma della spedizione . Si prega di notare che l'e-mail di conferma dell'ordine iniziale non è l'accettazione del tuo ordine, ma solo il riconoscimento di averlo ricevuto.
3. Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i prezzi e altre informazioni sui prodotti sul nostro sito siano accurati. Nonostante questi sforzi, è possibile che sul nostro Sito vengano visualizzati errori, incluso un prezzo errato. Tuttavia, se abbiamo accettato il tuo ordine e hai ricevuto un'e-mail di conferma della spedizione, non ti verrà chiesto di pagare più del prezzo indicato al momento dell'ordine .
4. Dichiari di avere più di 18 anni e di avere la piena capacità legale di impegnarti a rispettare questi Termini.

1. I Termini in questa sezione si applicano a qualsiasi acquisto di Prodotti in Pre-Ordine (come definito di seguito).
2. Di tanto in tanto potremmo invitarti a preordinare prodotti selezionati prima che siano disponibili per l'acquisto (" Prodotti in pre-ordine "). In tal caso, tieni presente che le opzioni di consegna offerte e stabilite nelle Condizioni di vendita non si applicano agli ordini di Prodotti in pre-ordine. I prodotti in pre-ordine verranno spediti non appena saranno disponibili e la data stimata di spedizione del prodotto in pre-ordine verrà visualizzata quando si fa clic sul pulsante di pre-ordine prima di aggiungere il prodotto al carrello
3. Accetti che se ordini un prodotto in pre-ordine, ti verrà addebitato poco dopo aver effettuato l'ordine e prima che l'articolo venga spedito. Nonostante quanto sopra, il conto della tua carta di credito/debito o il metodo di pagamento potrebbero riflettere la detrazione del prezzo di acquisto immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Si prega di notare che il tuo ordine non è confermato fino a quando il pagamento non è stato effettuato.
4. Tieni presente che se ordini un prodotto in pre-ordine, il prodotto che ricevi potrebbe variare (inclusi vestibilità, aspetto, dimensioni e composizione) rispetto all'articolo visualizzato sul sito Web. Ciò non pregiudica il tuo diritto di annullare o restituire i prodotti in pre-ordine. 

1. L'inclusione di qualsiasi prodotto sul nostro Sito non implica, garantisce o garantisce che i prodotti saranno disponibili se si desidera effettuare un ordine per l'acquisto.

1. Puoi pagare il tuo ordine utilizzando una delle seguenti forme di pagamento, una carta di credito, di debito o prepagata di Visa, MasterCard o Amex o utilizzando PayPal, Shopify Pay, Google Pay o Apple Pay o un'altra forma di pagamento accettata da Barner di volta in volta volta.

2. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un dato momento a seconda del prodotto specifico in questione.

1. Puoi apportare modifiche o annullare il tuo ordine, inclusi i prodotti in arretrato, in qualsiasi momento prima che abbiamo imballato il tuo ordine per la spedizione. Per farlo, inviaci un'e-mail a thanks@barnerbrand.com .
2. Se abbiamo già imballato il tuo ordine per la spedizione, puoi richiedere un rimborso o un cambio, come descritto nella sezione "Resi e cambi" di seguito.

1. La spedizione internazionale è disponibile quando si ordinano prodotti dal nostro sito.
2. Le spese di spedizione e gestione variano a seconda dell'indirizzo, della velocità di spedizione e del valore dell'ordine.
3. I prodotti che ti consegniamo diventano di tua proprietà nel momento in cui li ricevi.
4. Consegneremo tutti i prodotti in magazzino non appena ragionevolmente possibile ed entro il tempo stimato di 15 giorni lavorativi dalla data in cui accettiamo il tuo ordine. Le scadenze sono provvisorie, anche se Barner cerca di rispettarle.

1. Tieni presente che questa sezione riguarda solo i resi e i cambi standard per gli ordini online. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso e sui prodotti difettosi, vedere di seguito.
2. Rimborsi e cambi non saranno applicabili a prodotti personalizzati o occhiali da vista.
3. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, restituiscilo per uno scambio o un rimborso, secondo i seguenti termini:

• Hai il diritto di restituire o sostituire i prodotti entro 30 giorni dalla data in cui tu (o una terza parte diversa dal vettore) hai ricevuto fisicamente i prodotti.
• Rimborseremo o sostituiremo tutti i prodotti restituiti in condizioni rivendibili con una copia della fattura originale.
• I rimborsi per gli ordini restituiti verranno emessi sulla forma di pagamento originale. Per gli ordini scambiati, qualsiasi differenza di prezzo rispetto all'ordine originale verrà accreditata o addebitata sul metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'ordine.
• Per avviare il tuo reso o cambio online, vai alla sezione Cambi/Resi al nostro fianco. Dopo aver inviato il tuo reso o cambio online, riceverai un'etichetta di reso via e-mail . Il tuo rimborso o cambio verrà elaborato non appena avremo confermato di aver ricevuto il tuo reso. Un importo forfettario di EUR 15 verrà detratto dal rimborso per articolo per coprire la spedizione di ritorno, la gestione e il rifornimento. Tutti i resi devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali. Nell'improbabile eventualità che un articolo ci venga restituito in condizioni non idonee, potremmo doverlo rispedire a te.
• Ciò non vale per le lenti graduate, in quanto realizzate secondo la prescrizione personalizzata indicata dal cliente.
• Per restituire o cambiare i tuoi prodotti senza avviare il reso o il cambio online, ti preghiamo di inviare i prodotti per posta al seguente indirizzo (nota: se utilizzi il tuo vettore di reso sei responsabile delle spese di spedizione del reso): Barner Ventures SL, Travessera de Gracia 56, 3o 1a, 08006 - Barcellona

1. Non siamo responsabili per il corriere che il cliente sceglie di utilizzare per la restituzione dell'ordine. In questo senso, consigliamo al cliente di richiedere al corriere di fornire una prova di consegna una volta che il corriere ha consegnato il prodotto negli uffici di Barner's, in modo che il cliente sia informato che il prodotto ci è stato consegnato con successo. Le spese di restituzione dell'ordine (es. spese di spedizione tramite corrieri) saranno a carico del cliente direttamente.
2. Nel caso di promozioni applicabili all'acquisto di prodotti indipendenti che includono un prodotto aggiuntivo, incluse, a titolo esemplificativo, promozioni 2x1 o qualsiasi altra promozione che comporti la consegna di un prodotto aggiuntivo gratuito o a prezzo ridotto, se il cliente decide di avvalersi del diritto al rimborso del proprio acquisto, tale diritto avrà effetti sull'insieme dei prodotti forniti nell'ambito della promozione.

1. Hai il diritto di annullare senza fornire una motivazione entro 14 giorni dalla data in cui tu (o una terza parte diversa dal vettore) hai ricevuto fisicamente i prodotti. È necessario restituire nella sua confezione originale.
2. Il diritto di recesso non sarà applicabile ai prodotti personalizzati o agli occhiali da vista.
3. Per esercitare questo diritto, dovrai informarci (a) inviando il modulo Diritto di recesso compilato che si trova in questo https://bit.ly/3cWKBdu; o (b) informandoci che stai esercitando il tuo diritto di annullare in una dichiarazione chiara. Il modulo/dichiarazione può essere inviato tramite:

1. Posta: presso Barner Ventures, SL Travessera de Gracia 56, 3o 1a, 08006 - Barcellona.
2. E-mail: a thanks@barnerbrand.com .

1. Tieni presente che dovrai fornire il numero dell'ordine o altre informazioni associate al tuo ordine in modo che possiamo individuare l'acquisto nel nostro sistema.
2. Dopo aver comunicato il recesso, emetteremo un rimborso per tutti i prodotti restituiti quando (a) riceviamo i prodotti; o (b) fornisci la prova di aver rispedito i prodotti a noi. Non rimborseremo le spese di spedizione e gestione della consegna.
3. Se hai utilizzato gli oggetti in modo diverso da quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli oggetti, sei responsabile del loro valore diminuito.
4. A meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente, effettueremo il rimborso con lo stesso tipo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine iniziale. Non dovrai sostenere alcuna commissione a seguito di tale rimborso.

1. In qualità di consumatore, il cliente del nostro sito ha, oltre ai diritti qui descritti, tutti i diritti legali previsti dalla legislazione spagnola ed europea relativa ai prodotti. Ti informiamo che questi diritti legali non possono mai essere pregiudicati da questi Termini.
2. Abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi a questi Termini. Se desideri restituire o sostituire prodotti difettosi o non conformi, puoi inviarci un'e-mail a thanks@barnerbrand.com o andare alla sezione Cambi/Resi del nostro sito .
3. Se scegli di restituire i tuoi prodotti difettosi o non conformi, dovremo prima confermare che sono difettosi, danneggiati o non corrispondono alla descrizione sul nostro sito web. Una volta confermato, rimborseremo il costo dei prodotti e le spese di spedizione e gestione originali da te pagate. Se determiniamo che i prodotti non sono difettosi, non avrai diritto a un rimborso e ti restituiremo i prodotti a tue spese. Si prega di consultare la sezione "Resi e cambi" sopra per ulteriori informazioni su come completare il reso.
4. Solitamente riaccrediteremo il rimborso sulla forma di pagamento utilizzata per pagare i prodotti entro circa 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti . Tieni presente che potrebbe volerci più tempo prima che il rimborso appaia sull'estratto conto della tua carta di pagamento.
5. Se scegli di cambiare i tuoi prodotti difettosi o non conformi, consulta la sezione "Resi e cambi" sopra per ulteriori informazioni su come cambiare il tuo articolo. Una volta ricevuti i prodotti restituiti, elaboreremo il tuo cambio. Rinunciamo a qualsiasi costo di spedizione e gestione applicabile per i prodotti sostitutivi . Se c'è una differenza tra il prezzo dei prodotti che hai restituito e il prezzo dei prodotti sostitutivi che hai richiesto, accrediteremo o elaboreremo il pagamento dalla carta di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto originale.

1. Barner non fa prescrizioni per gli occhi. Effettuando un ordine sul nostro sito Web, confermi di aver fatto eseguire una prova di prescrizione da uno specialista e che la prova è stata ben tollerata senza eccezioni. Per il tuo bene, se stai pensando di indossare occhiali da vista per la prima volta, dovresti visitare un oftalmologo o un ottico. Dopo averlo fatto, possiamo venderti occhiali aggiuntivi o sostitutivi con la prescrizione indicata.

1. Per poter vendere occhiali da vista, con le specifiche prescritte dal proprio oculista, il cliente deve comprendere e accettare le seguenti condizioni:

• Invieremo gli occhiali in base alle informazioni che il cliente ci ha fornito.
• Partiamo dal presupposto che le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine siano corrette e conformi alla prescrizione prescritta da un oculista e, inoltre, che a un certo punto sia stato effettuato un adattamento di tale prescrizione e che sia stata ben tollerato.
• Che la prescrizione fornita dal tuo ottico-oculista o oftalmologo sia stata prescritta negli ultimi 6 mesi.

1. Barner non sarà ritenuto responsabile se il cliente non adatta i suoi occhiali da vista alle specifiche che il cliente ci ha precedentemente fornito e che sono prescritte da un oculista.

2. Barner si riserva il diritto di non fornire occhiali da vista in quanto le specifiche fornite non sono clinicamente adatte.

1. Nulla in questi Termini di vendita escluderà o limiterà la nostra responsabilità nei tuoi confronti per frode, morte o lesioni personali o qualsiasi altra responsabilità che la legge applicabile afferma che non può essere esclusa o limitata.
2. In nessun caso possiamo essere ritenuti responsabili per:

• Difetti derivanti da uso inappropriato, non corretto o uso improprio del prodotto da parte del Cliente.
• Normale usura e invecchiamento dei prodotti.
• Una mancanza di manutenzione o cura.
• Negligenza o incidenti.
• Alterazione del prodotto da parte del Cliente o di terzi.
• Inosservanza delle istruzioni contenute nella guida per l'utente per garantire che questo sia il caso.
• Qualsiasi manipolazione dei prodotti da parte di una persona non autorizzata (ad esempio per la sostituzione delle lenti, delle cerniere o altre riparazioni).

1. Non siamo responsabili per perdite commerciali. I nostri prodotti sono per uso privato, pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità se utilizzi i prodotti per scopi commerciali o aziendali. Se utilizzi i prodotti per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, non saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

1. Un evento al di fuori del nostro controllo indica qualsiasi evento o causa al di fuori del ragionevole controllo di Barner, inclusi senza limitazione (i) epidemie, pandemie, carestie, terremoti, inondazioni, guerre, terrorismo, sia nazionali che stranieri, eventi schiaccianti causati da forze naturali, condizioni meteorologiche estreme o altri disastri naturali; (ii) atti dell'autorità civile o militare, insurrezioni, rivolte, scioperi, incendi o esplosioni; (iii) picchetti, scioperi o carenza di manodopera; o (iv) interruzione o ritardo nel trasporto, carenza o mancata fornitura di materie prime o prodotti finiti, interruzioni di corrente, interruzioni di telecomunicazioni o qualsiasi altro sistema, software o servizio intervenuto non gestito da Barner (collettivamente " Evento di Forza Maggiore " ).
2. Se si verifica un evento di forza maggiore, non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali perdite, danni, ritardi, responsabilità, spese o costi relativi o causati da tale evento di forza maggiore.

1. Quando effettui un ordine tramite il nostro Sito, ci fornirai le tue informazioni personali. Utilizzeremo le tue informazioni personali per elaborare il tuo ordine e consegnare i prodotti ordinati e per altri scopi limitati. La nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali sarà effettuata in base ai termini della nostra Informativa sulla privacy. [ https://barnerbrand.com/pages/privacy-policy ]

1. Qualsiasi accertamento da parte di un tribunale o di un organo amministrativo che una o più clausole delle presenti Condizioni siano illegali, nulle, non valide o inapplicabili in tutto o in parte non renderà illecite, nulle, non valide o inapplicabili le altre clausole o le restanti parti dello stesso, che rimarrà pienamente valido ove applicabile, tutto quanto sopra a condizione che le clausole o parte di esse ritenute illegittime, nulle, non valide o inapplicabili non siano essenziali.
2. Le clausole o parti di esse ritenute illegali, nulle, non valide o inapplicabili saranno ritenute rimosse dalle presenti Condizioni o non applicabili in tale circostanza, a seconda dei casi, e le Parti negozieranno in buona fede la loro sostituzione e le misure che meglio si adattano allo scopo previsto di tali clausole e parti di esse.

1. Il contratto tra te e noi è regolato dalle leggi della Spagna e tu, e noi, con la presente sottoponiamo espressamente la risoluzione di eventuali controversie o reclami alla giurisdizione dei tribunali della città di Barcellona (Spagna). Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore nel paese/regione in cui ti trovi.

1. In caso di domande sulle presenti Condizioni di vendita, contattaci via e-mail all'indirizzo thanks@barnerbrand.com