Verkaufs- & Rückgabebedingungen | BARNER

Bitte lesen Sie die folgenden Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“ oder „Verkaufsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen auf https://barnerbrand.com/ (diese „Website“ oder „Seite“) erwerben. Um Produkte oder Dienstleistungen über diese Website zu erwerben, müssen Sie diesen Verkaufsbedingungen zustimmen. Bitte speichern Sie eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen für Ihre Unterlagen.

Diese Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, die gelten, wenn Sie Produkte von BARNER VENTURES, S.L., C/ Travessera de Gracia, 56 3º1ª, Barcelona (08006), Spanien („Barner“, „uns“ oder „wir“) über unsere Website kaufen. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet B67089284. Wir sind im Handelsregister von Barcelona unter Band 46116, Blatt 88, Seite B-509918 eingetragen.

Von Zeit zu Zeit können wir unsere Verkaufsbedingungen ändern. Es gelten jedoch die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gültig waren. Wir empfehlen Ihnen, die Verkaufsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu überprüfen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify Inc. stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

Bestellung und Annahme

1. Jede Bestellung, die Sie aufgeben, ist ein unverbindliches Angebot Ihrerseits, Produkte gegen Bezahlung zu erwerben.
2. Bestellungen unterliegen unserer Annahme, und wir können nach unserem Ermessen Ihre Bestellung unter bestimmten Umständen ablehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende Fälle:

1. Die von Ihnen angegebenen Informationen fehlerhaft sind (z. B. wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben).
2. auf unserer Website ein Fehler in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte vorliegt.
3. Die von Ihnen bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sind.
4. Für den Versand in Ihre Region gelten Einschränkungen, die zusätzliche Informationen erfordern, um die Lieferung abzuschließen.

1. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie beabsichtigen, unsere Produkte weiterzuverkaufen.
2. Wir betrachten Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) erst dann als angenommen, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Bitte beachten Sie, dass die erste Bestellbestätigungs-E-Mail keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt, sondern lediglich eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
3. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die Preise und sonstigen Informationen zu den Produkten auf unserer Website korrekt sind. Trotz dieser Bemühungen ist es möglich, dass Fehler, einschließlich falscher Preisangaben, auf unserer Website angezeigt werden. Wenn wir Ihre Bestellung jedoch angenommen haben und Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, werden Sie nicht aufgefordert, mehr als den bei Ihrer Bestellung angegebenen Preis zu zahlen ..
4. Sie erklären, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die volle Rechtsfähigkeit besitzen, um diese Bedingungen zu akzeptieren.

Vorbestellung

1. Die Bedingungen in diesem Abschnitt gelten für jeden Kauf von Vorbestellungsprodukten (wie unten definiert).
2. Von Zeit zu Zeit laden wir Sie möglicherweise ein, ausgewählte Produkte vor ihrer Verfügbarkeit zum Kauf vorzubestellen („Vorbestellungsprodukte”). In diesem Fall beachten Sie bitte, dass die in den Verkaufsbedingungen angebotenen und festgelegten Lieferoptionen nicht für Bestellungen von Vorbestellungsprodukten gelten. Vorbestellungsprodukte werden versandt, sobald sie verfügbar sind. Das voraussichtliche Versanddatum des Vorbestellungsprodukts wird angezeigt, wenn Sie auf die Schaltfläche „Vorbestellen“ klicken, bevor Sie das Produkt in Ihren Warenkorb legen.
3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen bei der Bestellung eines Vorbestellungsprodukts der Kaufpreis kurz nach der Bestellung und vor dem Versand des Artikels in Rechnung gestellt wird. Ungeachtet des Vorstehenden kann es sein, dass der Kaufpreis sofort nach der Bestellung von Ihrem Kredit-/Debitkartenkonto oder Ihrer Zahlungsmethode abgebucht wird. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bestätigt wird.
4. Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung eines Vorbestellungsprodukts das erhaltene Produkt (einschließlich Passform, Aussehen, Größe und Zusammensetzung) von dem auf der Website angezeigten Artikel abweichen kann. Dies hat keinen Einfluss auf Ihr Recht, Vorbestellungsprodukte zu stornieren oder zurückzugeben. 

Verfügbarkeit von Produkten

1. Die Aufnahme von Produkten auf unserer Website bedeutet nicht, dass diese Produkte verfügbar sind, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, und stellt keine Garantie dafür dar.

Zahlung

1. Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen: Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte von Visa, MasterCard oder Amex oder mit PayPal, Shopify Pay, Google Pay oder Apple Pay oder einer anderen Zahlungsart, die von Barner von Zeit zu Zeit akzeptiert wird.

2. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich geltende Satz, der für das jeweilige Produkt gilt.

Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung

1. Sie können Ihre Bestellung, einschließlich Produkte, die nachbestellt werden müssen, jederzeit ändern oder stornieren, bevor wir Ihre Bestellung für den Versand verpackt haben. Senden Sie uns dazu bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.
2. Wenn wir Ihre Bestellung bereits für den Versand verpackt haben, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, wie im Abschnitt „Rückgaben und Umtausch” unten beschrieben. Wenn Sie verschreibungspflichtige Brillengläser bestellt haben und diese fertig sind, obwohl sie noch nicht versandt oder verpackt wurden, können wir Ihre Bestellung nicht rückerstatten, da es sich um ein Sonderanfertigung handelt.

Versand / Lieferung

1. Bei Bestellungen von Produkten auf unserer Website ist ein internationaler Versand möglich. 
2. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren variieren je nach Ihrer Adresse, der Versandgeschwindigkeit und dem Wert Ihrer Bestellung. 
3. Die von uns an Sie gelieferten Produkte gehen zum Zeitpunkt des Erhalts in Ihr Eigentum über.
4. Wir liefern alle vorrätigen Produkte so schnell wie möglich und innerhalb der geschätzten Lieferzeit von 15 Werktagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung angenommen haben. Die Fristen sind vorläufig, obwohl Barner versucht, sie einzuhalten.

Rückgabe und Umtausch

1. Bitte beachten Sie, dass dieser Abschnitt nur Standardrücksendungen und Umtausch für Online-Bestellungen betrifft. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zu fehlerhaften Produkten finden Sie weiter unten.
2. Rückerstattungen und Umtausch sind für personalisierte Produkte oder verschreibungspflichtige Brillen nicht möglich. 
3. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie ihn unter den folgenden Bedingungen an uns zurück, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten:

• Sie haben das Recht, die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie (oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Produkte physisch erhalten haben, zurückzugeben oder umzutauschen. 
• Wir erstatten oder tauschen alle Produkte um, die in wiederverkaufsfähigem Zustand mit einer Kopie Ihrer Originalrechnung zurückgesandt werden. 
• Rückerstattungen für zurückgesandte Bestellungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsform. Bei umgetauschten Bestellungen wird die Preisdifferenz zur ursprünglichen Bestellung entweder der ursprünglichen Zahlungsmethode, die zur Bestellung verwendet wurde, gutgeschrieben oder von dieser abgebucht. 
• Um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch online zu veranlassen, gehen Sie zum Abschnitt „Umtausch/Rücksendungen” auf unserer Website. Sobald Sie Ihre Online-Rücksendung oder Ihren Online-Umtausch eingereicht haben, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett. Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch wird bearbeitet, sobald wir den Erhalt Ihrer Rücksendung bestätigt haben. Von Ihrer Rückerstattung wird pro Bestellung eine Pauschale von 30 EUR für Rücksendung, Bearbeitung und Wiedereinlagerung abgezogen. Alle Rücksendungen müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesandt wird, ziehen wir den für den Artikel bezahlten Preis ab.
• Dies gilt nicht für Korrektionsgläser, da diese gemäß der vom Kunden angegebenen individuellen Sehstärke angefertigt werden.
• Um Ihre Produkte zurückzusenden oder umzutauschen, ohne die Rücksendung oder den Umtausch online zu veranlassen, senden Sie die Produkte bitte per Post an die folgende Adresse (Hinweis: Wenn Sie Ihren eigenen Rücksende-Spediteur beauftragen, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich): Barner Brand Warehouse, Passeig de la Campsa, 65B, Cornellà de Llobregat, Barcelona, 08940, Spanien.

1. Wir sind nicht verantwortlich für das Transportunternehmen, das der Kunde für die Rücksendung der Bestellung wählt. In diesem Sinne empfehlen wir dem Kunden, vom Transportunternehmen einen Liefernachweis zu verlangen, sobald der Kurier das Produkt in den Büros von Barner abgeliefert hat, damit der Kunde sicher sein kann, dass das Produkt erfolgreich an uns geliefert wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z. B. Versandkosten über Transportunternehmen) werden direkt vom Kunden getragen.
2. Im Falle von Werbeaktionen, die für den Kauf unabhängiger Produkte gelten, die ein zusätzliches Produkt enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf 2x1-Werbeaktionen oder andere Werbeaktionen, bei denen ein zusätzliches Produkt kostenlos oder zu einem reduzierten Preis geliefert wird, hat die Ausübung des Rückgaberechts durch den Kunden Auswirkungen auf die im Rahmen der Werbeaktion gelieferten Produkte.

Widerrufsrecht 

1. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie (oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Produkte physisch erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie sind verpflichtet, die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. 
2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte oder verschreibungspflichtige Brillen. 
3. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns entweder (a) das ausgefüllte Widerrufsformular unter https://barnerbrand.com/pages/contact-us zusenden oder (b) uns in einer eindeutigen Erklärung mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das Formular/die Erklärung kann wie folgt eingereicht werden:

1. Post: an Barner Brand Warehouse, Passeig de la Campsa, 65B, Cornellà de Llobregat, Barcelona, 08940, Spanien.
2. E-Mail: an support@barnerbrand.com. 

1. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellnummer oder andere Informationen zu Ihrer Bestellung angeben müssen, damit wir den Kauf in unserem System finden können.
2. Nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für alle zurückgesandten Produkte, sobald wir entweder (a) die Produkte erhalten haben oder (b) Sie uns einen Nachweis darüber vorgelegt haben, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben. Wir erstatten keine Versand- und Bearbeitungskosten.
3. Wenn Sie die Artikel über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Artikel erforderliche Maß hinaus genutzt haben, haften Sie für den Wertverlust.
4. Sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, erfolgt die Rückerstattung über die gleiche Zahlungsart, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben. Ihnen entstehen durch diese Rückerstattung keine Kosten.

Fehlerhafte oder nicht konforme Produkte

1. Als Verbraucher hat der Kunde unserer Website neben den hier beschriebenen Rechten alle gesetzlichen Rechte gemäß der spanischen und europäischen Gesetzgebung in Bezug auf die Produkte. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese gesetzlichen Rechte durch diese Bedingungen in keiner Weise beeinträchtigt werden können.
2. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesen Bedingungen entsprechen. Wenn Sie fehlerhafte oder nicht konforme Produkte zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren oder den Bereich „Umtausch/Rückgabe” auf unserer Website aufrufen. 
3. Wenn Sie sich für die Rückgabe Ihrer fehlerhaften oder nicht konformen Produkte entscheiden, müssen wir zunächst bestätigen, dass diese fehlerhaft oder beschädigt sind oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen. Nach der Bestätigung erstatten wir Ihnen die Kosten für die Produkte sowie die von Ihnen bezahlten ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren. Wenn wir feststellen, dass die Produkte nicht fehlerhaft sind, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und wir senden Ihnen die Produkte auf Ihre Kosten zurück. Weitere Informationen zur Durchführung Ihrer Rücksendung finden Sie oben im Abschnitt „Rücksendungen und Umtausch“.
4. In der Regel erstatten wir den Betrag innerhalb von etwa 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf das von Ihnen für die Bezahlung der Produkte verwendete Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass es länger dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.
5. Wenn Sie sich für einen Umtausch Ihrer fehlerhaften oder nicht konformen Produkte entscheiden, finden Sie im Abschnitt „Rückgabe und Umtausch“ oben weitere Informationen dazu, wie Sie Ihren Artikel umtauschen können. Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben, werden wir Ihren Umtausch bearbeiten. Wir erlassen Ihnen alle anfallenden Versand- und Bearbeitungsgebühren für Ersatzprodukte. Sollte es einen Preisunterschied zwischen den von Ihnen zurückgesandten Produkten und den von Ihnen angeforderten Ersatzprodukten geben, werden wir Ihnen den Differenzbetrag entweder gutschreiben oder von der Zahlungskarte abbuchen, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.

Informationen zum Kauf von Korrektionsbrillen

1. Barner stellt keine Brillenrezepte aus. Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie zu einem früheren Zeitpunkt eine Anpassung durch einen Spezialisten vorgenommen haben und dass die Anpassung ohne Ausnahme gut vertragen wurde. Wenn Sie zum ersten Mal eine Brille mit Sehstärke tragen möchten, sollten Sie zu Ihrem eigenen Wohl einen Augenarzt oder Optiker aufsuchen. Sobald Sie dies getan haben, können wir Ihnen zusätzliche oder Ersatzbrillen mit der angegebenen Sehstärke verkaufen.

1. Damit wir Korrekturbrillen mit den von Ihrem Augenarzt verschriebenen Spezifikationen verkaufen können, müssen Sie die folgenden Bedingungen verstehen und akzeptieren:

• Wir versenden die Brille gemäß den Angaben, die uns der Kunde zur Verfügung gestellt hat.
• Wir gehen davon aus, dass die Angaben, die der Kunde bei der Bestellung macht, korrekt sind und mit der Verschreibung eines Augenarztes übereinstimmen und dass zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Anpassung dieser Verschreibung vorgenommen wurde und dass diese gut vertragen wurde.
• Die von Ihrem Optiker, Optometristen oder Augenarzt ausgestellte Verschreibung wurde innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt.

1. Barner übernimmt keine Verantwortung, wenn die vom Kunden bestellte Brille nicht den Spezifikationen entspricht, die der Kunde uns zuvor mitgeteilt hat und die von einem Augenarzt verschrieben wurden. 

2. Barner behält sich das Recht vor, keine verschreibungspflichtigen Brillen zu liefern, wenn die angegebenen Spezifikationen klinisch nicht geeignet sind.

Unsere Haftung Ihnen gegenüber

1. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber für Betrug, Tod oder Körperverletzung oder jede andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, oder schränkt diese ein.
2. Unter keinen Umständen können wir haftbar gemacht werden für:

• Mängel, die auf unsachgemäße, falsche Verwendung oder Missbrauch des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind.
• Normale Abnutzung und Alterung der Produkte.
• Mangelnde Wartung oder Pflege.
• Fahrlässigkeit oder Unfälle.
• Veränderungen am Produkt durch den Kunden oder Dritte.
• Nichteinhaltung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, um dies sicherzustellen.
• Jegliche Manipulation der Produkte durch eine nicht autorisierte Person (z. B. zum Austausch der Gläser, Scharniere oder für andere Reparaturen).

1. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt. Daher übernehmen wir keine Haftung, wenn Sie die Produkte für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke verwenden. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

1. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist jedes Ereignis oder jede Ursache, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Barner liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) Epidemien, Pandemien, Hungersnöte, Erdbeben, Überschwemmungen, Kriege, Terrorismus im In- oder Ausland, überwältigende Ereignisse, die durch Naturgewalten, extremes Wetter oder andere Naturkatastrophen verursacht werden; (ii) Handlungen von zivilen oder militärischen Behörden, Aufstände, Unruhen, Streiks, Brände oder Explosionen; (iii) Streikposten, Streiks oder Arbeitskräftemangel; oder (iv) Unterbrechung oder Verzögerung des Transports, Mangel oder Ausfall der Lieferung von Rohstoffen oder Fertigprodukten, Stromausfälle, Ausfälle der Telekommunikation oder anderer dazwischenliegender Systeme, Software oder Dienste, die nicht von Barner betrieben werden (zusammenfassend „Ereignis höherer Gewalt“).
2. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt haften wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Verluste, Schäden, Verzögerungen, Haftungsansprüche, Aufwendungen oder Kosten, die mit einem solchen Ereignis höherer Gewalt in Zusammenhang stehen oder dadurch verursacht werden.

Datenschutz

1. Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung der bestellten Produkte sowie für andere begrenzte Zwecke. Die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung. [ https://barnerbrand.com/pages/privacy-policy ]

Teilweise Unwirksamkeit

1. Die Feststellung eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde, dass eine oder mehrere Klauseln dieser Bedingungen ganz oder teilweise rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sind, hat nicht zur Folge, dass die übrigen Klauseln oder die übrigen Teile davon rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sind, die weiterhin in vollem Umfang gültig bleiben, sofern die als rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar befundenen Klauseln oder Teile davon nicht wesentlich sind.
2. Die als rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar befundenen Klauseln oder Teile davon gelten als aus diesen Bedingungen entfernt oder unter diesen Umständen als nicht anwendbar, je nach Fall, und die Parteien verhandeln in gutem Glauben über deren Ersatz und die Maßnahmen, die dem beabsichtigten Zweck dieser Klauseln und Teile davon am besten entsprechen.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

1. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns unterliegt spanischem Recht, und Sie und wir unterwerfen uns hiermit ausdrücklich der Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Barcelona (Spanien) für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in dem Land/der Region, in dem/der Sie ansässig sind, bleiben davon unberührt.

Kontakt

1. Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.