Verkaufs- & Rückgabebedingungen | BARNER

Diese Verkaufsbedingungen legen die Bedingungen fest, die gelten, wenn Sie Produkte von Barner Ventures, S.L., mit eingetragener Adresse C/ Folgueroles 17-25 (pasaje), 08022 Barcelona, Spanien ("Barner", "uns" oder "wir") über unsere Website kaufen. Unsere eingetragene Umsatzsteuernummer lautet ES B-67.089.284. und wir sind im Handelsregister von Barcelona unter Band 46116, Blatt 88, Seite B-509918 eingetragen.

Von Zeit zu Zeit können wir unsere Verkaufsbedingungen ändern. Es gelten jedoch die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt deines Kaufs gültig waren. Wir empfehlen, die Verkaufsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu überprüfen.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Diese stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an dich zu verkaufen.

Bestellung & Annahme

1. Jede von dir aufgegebene Bestellung ist ein unverbindliches Angebot von dir, Produkte gegen Bezahlung zu erwerben.

2. Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns, und wir können nach unserem Ermessen die Annahme deiner Bestellung unter bestimmten Umständen verweigern, einschließlich, aber nicht unbedingt beschränkt auf, wenn:

1. Es liegt ein Fehler in den Informationen vor, die du uns zur Verfügung gestellt hast (z.B. hast du eine falsche Lieferadresse angegeben).

2. Es gibt einen Fehler auf unserer Website in Bezug auf die Produkte, die du bestellt hast.

3. Die Produkte, die du bestellt hast, sind nicht mehr verfügbar.

4. Es gibt Einschränkungen beim Versand in deine Region, die zusätzliche Informationen erfordern, um eine Lieferung abzuschließen.

1. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die Annahme deiner Bestellung zu verweigern, wenn wir den Verdacht haben, dass du unsere Produkte weiterverkaufen willst.

2. Deine Bestellung (oder ein Teil davon) gilt erst dann als angenommen, wenn wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden. Bitte beachte, dass deine erste Bestellbestätigungs-E-Mail keine Annahme deiner Bestellung ist, sondern nur eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben.

3. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die Preise und andere Informationen über Produkte auf unserer Website korrekt sind. Trotz dieser Bemühungen ist es möglich, dass Fehler, einschließlich falscher Preisangaben, auf unserer Website angezeigt werden. Wenn wir deine Bestellung jedoch angenommen haben und du eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, wirst du nicht aufgefordert, mehr als den bei deiner Bestellung angegebenen Preis zu zahlen.

4. Du erklärst, dass du über 18 Jahre alt bist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, um dich an diese Bedingungen zu halten.

Vorbestellung

1. Die Bedingungen in diesem Abschnitt gelten für jeden Kauf von Vorbestellungsprodukten (wie unten definiert).

2. Von Zeit zu Zeit können wir dich einladen, ausgewählte Produkte vorzubestellen, bevor sie zum Kauf verfügbar sind ("Vorbestellte Produkte"). In diesem Fall beachte bitte, dass die angebotenen und in den Verkaufsbedingungen aufgeführten Lieferoptionen nicht für Bestellungen von Vorbestellungsprodukten gelten. Vorbestellte Produkte werden versandt, sobald sie verfügbar sind, und das voraussichtliche Datum, an dem das vorbestellte Produkt an dich versandt wird, wird angezeigt, wenn du auf die Schaltfläche "Vorbestellung" klickst, bevor du das Produkt in deinen Warenkorb legst.

3. Du erklärst dich damit einverstanden, dass bei der Bestellung eines Vorbestellungsprodukts der Betrag kurz nach deiner Bestellung und vor dem Versand deines Artikels abgebucht wird. Ungeachtet dessen kann es sein, dass dein Kredit-/Debitkartenkonto oder deine Zahlungsmethode die Abbuchung des Kaufpreises unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung widerspiegelt. Bitte beachte, dass deine Bestellung erst nach Zahlungseingang bestätigt wird.

4. Bitte beachte, dass bei der Bestellung eines Vorbestellungsprodukts das Produkt, das du erhältst, von dem auf der Website angezeigten Artikel abweichen kann (einschließlich Passform, Aussehen, Größe und Zusammensetzung). Dies hat keinen Einfluss auf dein Recht, vorbestellte Produkte zu stornieren oder zurückzugeben.

Verfügbarkeit der Produkte

1. Die Erwähnung von Produkten auf unserer Website bedeutet nicht, dass die Produkte verfügbar sind, wenn du eine Bestellung zum Kauf aufgeben möchtest.

Zahlung

1. Du kannst deine Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen: mit einer Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte von Visa, MasterCard oder Amex oder mit PayPal, Shopify Pay, Google Pay oder Apple Pay oder einer anderen von Barner von Zeit zu Zeit akzeptierten Zahlungsart.

2. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist der zu einem bestimmten Zeitpunkt geltende gesetzliche Satz, der von dem jeweiligen Produkt abhängt.

Änderung oder Stornierung der Bestellung

1. Du kannst deine Bestellung jederzeit ändern oder stornieren, auch für Produkte, die im Rückstand sind, bevor wir deine Bestellung für den Versand verpackt haben. Sende uns dazu bitte eine E-Mail an thanks@barnerbrand.com.

2. Wenn wir deine Bestellung bereits für den Versand verpackt haben, kannst du eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, wie im Abschnitt "Rückgabe und Umtausch" unten beschrieben.

Versand / Lieferung

1. Der internationale Versand ist möglich, wenn du Produkte auf unserer Website bestellst.

2. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren hängen von deiner Adresse, der Versandgeschwindigkeit und dem Wert deiner Bestellung ab.

3. Produkte, die wir an dich liefern, gehen zu dem Zeitpunkt in dein Eigentum über, zu dem du sie erhältst.

4. Wir liefern alle Produkte, die wir auf Lager haben, so schnell wie möglich und innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum, an dem wir deine Bestellung angenommen haben. Die Fristen sind unverbindlich, obwohl Barner versucht, sie einzuhalten.

Rückgabe & Umtausch

1. Bitte beachte, dass sich dieser Abschnitt nur auf Standard-Rücksendungen und Umtausch bei Online-Bestellungen bezieht. Weitere Informationen über dein Recht auf Stornierung und fehlerhafte Produkte findest du weiter unten.

2. Rückerstattung und Umtausch sind nicht möglich für personalisierte Produkte oder Brillen mit Sehstärke.

3. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn gegen Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wobei die folgenden Bedingungen gelten:

• Du hast das Recht, die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem du (oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Produkte physisch erhalten hast, zurückzugeben oder umzutauschen.

• Wir erstatten oder tauschen alle Produkte um, die in wiederverkaufbarem Zustand und mit einer Kopie der Originalrechnung zurückgeschickt werden.Rückerstattungen für zurückgegebene Bestellungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Bei umgetauschten Bestellungen wird die Preisdifferenz zur ursprünglichen Bestellung entweder gutgeschrieben oder von der ursprünglichen Zahlungsmethode abgebucht, die für die Bestellung verwendet wurde.

• Rückerstattungen für zurückgegebene Bestellungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Bei umgetauschten Bestellungen wird die Preisdifferenz zur ursprünglichen Bestellung entweder gutgeschrieben oder von der ursprünglichen Zahlungsmethode abgebucht, die für die Bestellung verwendet wurde.

• Um deine Rückgabe oder deinen Umtausch online zu veranlassen, gehe zum Abschnitt Umtausch/Rückgabe auf unserer Seite. Sobald du deine Rückgabe oder deinen Umtausch online eingereicht hast, erhältst du per E-Mail ein Rückgabeetikett. Deine Rückgabe oder dein Umtausch wird bearbeitet, sobald wir den Erhalt deiner Rückgabe bestätigt haben. Von deiner Rückgabe wird ein Pauschalbetrag von 15 EUR pro Artikel abgezogen, um die Kosten für Rücksendung, Bearbeitung und Wiedereinlagerung zu decken. Alle Rückgaben müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgeschickt wird, kann es sein, dass wir ihn an dich zurückschicken müssen.

• Dies gilt nicht für optische Brillengläser, da diese nach der vom Kunden angegebenen persönlichen Sehstärke angefertigt werden.

• Um deine Rückgabe oder deinen Umtausch zu veranlassen, ohne die Rückgabe oder den Umtausch online zu veranlassen, sende die Produkte bitte per Post an die folgende Adresse (Hinweis: Wenn du dein eigenes Rücksendeunternehmen verwendest, trägst du die Kosten für den Rückversand): Barner Ventures S.L., calle Folgueroles 17-25 (pasaje), 08022 Barcelona, Spanien.

1. Wir sind nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Kunde für die Rückgabe der Bestellung wählt. In diesem Sinne empfehlen wir dem Kunden, vom Kurierunternehmen einen Zustellungsnachweis zu verlangen, sobald der Kurier das Produkt in den Büros von Barner abgeliefert hat, damit der Kunde weiß, dass das Produkt erfolgreich an uns geliefert wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z.B. Versandkosten über Kurierdienste) werden direkt vom Kunden getragen.

2. Im Falle von Werbeaktionen, die für den Kauf unabhängiger Produkte gelten und ein zusätzliches Produkt beinhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf 2x1-Aktionen oder andere Werbeaktionen, bei denen ein zusätzliches Produkt kostenlos oder zu einem reduzierten Preis geliefert wird, hat der Kunde, wenn er beschließt, sein Recht auf Rückerstattung seines Kaufs geltend zu machen, Auswirkungen auf das im Rahmen der Werbeaktion angebotene Produktpaket.

Right to Cancel

1. Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem du (oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Produkte physisch erhalten hast, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Du bist verpflichtet, die Ware in ihrer Originalverpackung zurückzusenden.

2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte oder Brillen mit Sehstärke.

3. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, musst du uns entweder (a) das ausgefüllte Widerrufsrecht-Formular auf dieser Website https://bit.ly/3cWKBdu übermitteln oder (b) uns in einer eindeutigen Erklärung mitteilen, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Das Formular/die Erklärung kann per E-Mail übermittelt werden:

1. Post: an Barner Ventures, S.L. calle Folgueroles 17-25 (pasaje), 08022 Barcelona, Spain.

2. E-mail: an thanks@barnerbrand.com.

1. Bitte beachte, dass du deine Bestellnummer oder andere Informationen zu deiner Bestellung angeben musst, damit wir den Kauf in unserem System lokalisieren können.

2. Nach deiner Rücktrittserklärung erstatten wir dir die Kosten für alle zurückgegebenen Produkte, wenn entweder (a) wir die Produkte erhalten haben oder (b) du den Nachweis erbringst, dass du die Produkte an uns zurückgeschickt hast. Wir erstatten keine Versand- und Bearbeitungskosten.

3. Wenn du die Gegenstände in einer Weise benutzt hast, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Gegenstände erforderlich ist, haftest du für deren Wertminderung.

4. Sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hast, erfolgt die Erstattung auf dieselbe Zahlungsart, die du für die ursprüngliche Bestellung verwendet hast. Dir entstehen durch eine solche Erstattung keine Gebühren.

Fehlerhafte oder nicht konforme Produkte

1. Als Verbraucher hat der Kunde unserer Website, abgesehen von den hier beschriebenen Rechten, alle gesetzlichen Rechte gemäß der spanischen und europäischen Gesetzgebung bezüglich der Produkte. Wir weisen dich darauf hin, dass diese gesetzlichen Rechte durch die vorliegenden Bedingungen niemals beeinträchtigt werden können.

2. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesen Bedingungen übereinstimmen. Wenn du Produkte zurückgeben oder umtauschen möchtest, die fehlerhaft oder nicht konform sind, kannst du uns eine E-Mail an thanks@barnerbrand.com schicken oder den Abschnitt Umtausch/Rückgabe auf unserer Website besuchen.

3. Wenn du dich für eine Rückgabe deiner fehlerhaften oder nicht konformen Produkte entscheidest, müssen wir zunächst bestätigen, dass sie fehlerhaft oder beschädigt sind oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen. Sobald dies bestätigt ist, erstatten wir dir die Kosten für die Produkte und die ursprünglich von dir gezahlten Versand- und Bearbeitungsgebühren. Wenn wir feststellen, dass die Produkte nicht fehlerhaft sind, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und wir schicken dir die Produkte auf deine Kosten zurück. Weitere Informationen zur Abwicklung deiner Rückgabe findest du im Abschnitt "Rückgabe und Umtausch" oben.

4. In der Regel werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf das Zahlungsmittel zurücküberweisen, mit dem du die Produkte bezahlt hast. Bitte beachte, dass es länger dauern kann, bis die Erstattung auf deiner Kreditkartenabrechnung erscheint.

5. Wenn du dich dafür entscheidest, deine fehlerhaften oder nicht konformen Produkte umzutauschen, findest du im Abschnitt "Rückgabe und Umtausch" oben weitere Informationen zum Umtausch deines Artikels. Sobald wir deine Rückgabe erhalten haben, werden wir deinen Umtausch bearbeiten. Wir verzichten auf alle anfallenden Versand- und Bearbeitungsgebühren für Ersatzprodukte. Wenn es eine Differenz zwischen dem Preis der von dir zurückgegebenen Produkte und dem Preis der von dir angeforderten Ersatzprodukte gibt, werden wir die Zahlung entweder gutschreiben oder von der Zahlungskarte abbuchen, mit der du deinen ursprünglichen Kauf getätigt hast.

Informationen zum Kauf von Brillen mit Sehstärke

1. Barner stellt keine Brillenrezepte her. Wenn du eine Bestellung auf unserer Website aufgibst, bestätigst du, dass du schon einmal eine Anpassung durch einen Fachmann vornehmen lassen hast und dass die Anpassung ausnahmslos gut vertragen wurde. Wenn du mit dem Gedanken spielst, zum ersten Mal eine Brille mit Sehstärke zu tragen, solltest du in deinem eigenen Interesse einen Augenarzt oder einen Optiker aufsuchen. Danach können wir dir eine zusätzliche oder eine Ersatzbrille mit der angegebenen Sehstärke verkaufen.

1. Damit wir eine Brille mit den vom Augenarzt vorgeschriebenen Spezifikationen verkaufen können, muss der Kunde die folgenden Bedingungen verstehen und akzeptieren:

• Wir versenden die Brille entsprechend den Angaben, die der Kunde uns mitgeteilt hat.

• Wir gehen davon aus, dass die Informationen, die der Kunde bei der Bestellung angibt, korrekt sind und mit der Verordnung übereinstimmen, die ein Augenarzt verschrieben hat, und dass zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Anpassung dieser Verordnung vorgenommen wurde und diese gut vertragen wurde.

• Die von deinem Optiker/Optometristen oder Augenarzt ausgestellte Verschreibung muss innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt worden sein.

1. Barner kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde seine Brille nicht nach den Vorgaben anpasst, die er uns zuvor mitgeteilt hat und die ihm von einem Augenarzt verschrieben wurden.

2. Barner behält sich das Recht vor, keine verschreibungspflichtigen Brillen zu liefern, da die angegebenen Spezifikationen nicht klinisch geeignet sind.

Unsere Haftung dir gegenüber

1. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt unsere Haftung für Betrug, Tod oder Körperverletzung oder jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, aus oder beschränkt sie.

2. Wir können unter keinen Umständen verantwortlich gemacht werden für:

• Mängel, die auf eine unsachgemäße, falsche oder missbräuchliche Verwendung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind.

• Normale Abnutzung und Alterung der Produkte.

• Mangelnde Wartung und Pflege.

• Fahrlässigkeit oder Unfälle.

• Veränderung des Produkts durch den Kunden oder einen Dritten.

• Nichteinhaltung der in der Bedienungsanleitung enthaltenen Anweisungen, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.

• Jegliche Manipulation der Produkte durch eine nicht autorisierte Person (z.B. für den Austausch von Gläsern, Scharnieren oder anderen Reparaturen).

1. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt, daher übernehmen wir keine Haftung, wenn du die Produkte für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke verwendest. Wenn du die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder gewerbliche Zwecke verwendest, haften wir dir gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

1. Ein Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, ist ein Ereignis oder eine Ursache, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Barner liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) Epidemien, Pandemien, Hungersnöte, Erdbeben, Überschwemmungen, Krieg, Terrorismus, ob im Ausland oder im Inland, überwältigende Ereignisse, die durch Naturgewalten, extremes Wetter oder andere Naturkatastrophen verursacht werden; (ii) Handlungen der Zivil- oder Militärbehörden, Aufstände, Unruhen, Streiks, Feuer oder Explosionen (iii) Streiks, Streiks oder Arbeitskräftemangel; oder (iv) Unterbrechung oder Verzögerung des Transports, Verknappung oder Ausfall der Versorgung mit Rohstoffen oder Fertigprodukten, Stromausfälle, Telekommunikationsausfälle oder andere intervenierende Systeme, Software oder Dienstleistungen, die nicht von Barner betrieben werden (zusammenfassend "Ereignis höherer Gewalt").

2. Wenn ein Ereignis höherer Gewalt eintritt, haften wir weder dir noch Dritten gegenüber für Verluste, Schäden, Verzögerungen, Haftungen, Ausgaben oder Kosten, die mit einem solchen Ereignis höherer Gewalt zusammenhängen oder dadurch verursacht werden.

Datenschutz

1. Wenn du eine Bestellung über unsere Website aufgibst, übermittelst du uns deine persönlichen Daten. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten und die bestellten Produkte zu liefern sowie für andere begrenzte Zwecke. Die Erfassung und Verwendung deiner persönlichen Daten erfolgt gemäß den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie. [https://barnerbrand.com/pages/privacy-policy]

Teilweise Ungültigkeit

1. Die Feststellung eines Gerichts oder einer Verwaltungsbehörde, dass eine oder mehrere Klauseln dieser Bedingungen ganz oder teilweise rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sind, hat nicht zur Folge, dass die übrigen Klauseln oder die verbleibenden Teile dieser Bedingungen rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar werden; diese bleiben in vollem Umfang gültig, sofern die für rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar befundenen Klauseln oder Teile davon nicht wesentlich sind.

2. Die Klauseln oder Teile davon, die sich als rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, gelten als aus den vorliegenden Bedingungen entfernt bzw. nicht anwendbar, und die Parteien verhandeln nach Treu und Glauben über ihre Ersetzung und über die Maßnahmen, die dem beabsichtigten Zweck dieser Klauseln und Teile davon am besten entsprechen.

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

1. Der Vertrag zwischen dir und uns unterliegt den Gesetzen Spaniens, und du und wir unterwerfen uns hiermit ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte und Tribunale der Stadt Barcelona (Spanien) für die Beilegung von Streitigkeiten oder Forderungen. Dies hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher in dem Land/der Region, in dem/der du dich befindest.

Kontakt

1. Wenn du irgendwelche Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter thanks@barnerbrand.com.